Problemas en Computadoras de Empresas

Problemas para Bajar el Programa

Es frecuente, debido a los perfiles de seguridad y controles que existen en las empresas, que impiden instalar programas ajenos a la empresa, que existan problemas para la instalación de nuestro software, o que directamente se impida la instalación del mismo. En el caso que la computadora no permita la instalación, le recomendamos se contacte a su administrador de sistemas para conocer si pueden autorizarle su instalación.

Problemas para enviar tus Diseños desde tu Oficina

La misma situación se da cuando se intenta enviar algún producto diseñado desde nuestro software desde las empresas. Muchas empresas bloquean todos los protocolos que no son HTTP a sus usuarios de red. Nuestro software, transfiere los archivos finales para producción utilizando protocolos FTP, por lo cual si el área de sistemas los bloquea, no hay forma que el producto diseñado llegue a nuestros servidores.

En este caso te va a aparecer que el programa esta intentando enviarnos el diseño pero da error al intentar hacerlo o se queda reintentando sin avanzar. La solución es exportar el proyecto (no perderás el diseño que efectuaste), luego grabarlo en un Pen Drive, CD, DVD y luego importarlo en la computadora de tu casa en donde también hayas instalado nuestro programa para recién ahí poder transferirlo y efectuar la compra.

En ambos casos, te recomendamos consultar con tu área de sistemas, para conocer si estas son las causas del problema. Sino, por favor llamanos al 011-6009-2600 o envíanos un email a soporte@vivilasfotos.com y nos contactaremos con vos.